個人情報の取り扱いについて

私たちTUMUGIは、お客様へ通信販売による商品やサービスの提供を行うにあたり、個人情報保護の重要性を認識し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の適切な取り扱い及び管理に努めることをお約束いたします。

個人情報の利用目的について

お客様の個人情報について、当社では以下の目的で利用いたします。

  • ①商品やプレゼントの配送やご請求
  • ②お客様への商品やサービスに関するご案内
  • ③当社からお客様への問合せ、アフターサービス、その他取引の遂行
  • ④お客様からのお問合せへの対応
  • ⑤当社からお客様への運営上必要なご案内
  • ⑥アンケート調査や各種イベント等のお知らせなどのご案内

ご本人様の同意を頂いていない目的については利用いたしません。
お客様との通話については、通話内容の確認やお客様対応の品質向上の為に、録音をさせて頂く場合がございます。

個人情報の第三者提供

当社は法令に基づく場合など、正当な理由によらない限り、また事前にご本人様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先への監督・管理

当社は商品の梱包や配送、ダイレクトメールの発送など必要な範囲で業務委託先へ提供する場合がございます。その場合は秘密保持に関する契約を結び、業務委託先が適切に個人情報を適切に取り扱うように管理いたします。

個人情報の照会・修正または削除

お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、法令にしたがって速やかに対応いたします。

(お問合せ窓口)【電話番号】0120-88-8760 【受付時間】10:00~17:00(土日・祝日休み)
社内ルールの策定

当社は個人情報保護の方針を実行するために社内ルールを策定し、社員研修・教育を徹底して継続的に改善することをお約束いたします。